Envios para todo o mundo

Termos e condições

Let it Sweet é uma marca portuguesa registada, dedicada à elaboração à mão de acessórios em tecido para mamãs e bebés. 

PREÇOS:

Os preços de venda indicados no site são em Euros. A Let it Sweet reserva-se o direito de modificar os preços a qualquer momento, no entanto tenta aplicar as tarifas em vigor que foram indicadas no site no momento em que o cliente efectuar o pedido.

Os preços dos produtos exibidos no website não incluem os custos de envio. Os custos de transporte estão registados separadamente e são calculados de acordo ao peso e destino de envio da encomenda e podem ser sempre vistos antes do checkout.

ENVIO:

Todas as encomendas para Portugal são enviadas através de transportadora MRW e demoram cerca de 2 dias úteis a chegar ao seu destino e por correio registado para destinos internacionais, demorando 7 a 20 dias úteis a ser entregue no destino. 
Let it Sweet envia para qualquer parte do mundo

Os portes de envio são desde 3,5€ para o Território Nacional e desde de 7€ para destinos internacionais, variando consoante o peso da encomenda. 

PRAZOS DE ENTREGA:

Todos os artigos presentes na loja online encontram-se disponíveis para entrega imediata, salvo artigos que precisem de personalização a pedido do comprador ou ruptura de stock com possibilidade de encomenda.

Após confirmação do pagamento o prazo para o envio dos produtos é de 2 a 10 dias úteis, podendo chegar até 15 dias úteis, dependendo do volume de encomendas existentes no acto da compra. 

Se ultrapassado este tempo (após o pagamento da encomenda) a encomenda não for recepcionada poderá contactar-nos através do e-mail letitsweet@gmail.com para que seja averiguado o motivo do atraso. Se ao fim de 30 dias após a submissão da encomenda a mercadoria não tiver sido recepcionada, poderá o cliente, nos termos da lei, exigir o seu cancelamento e o reembolso dos montantes eventualmente pagos.   

A sua encomenda será sempre enviada por correio registado pelo que recomendamos que o endereço de entrega seja aquele onde estará alguém para receber a encomenda (por exemplo, local de trabalho) - basta adicionar outro endereço de entrega à sua conta.

Após o envio será enviado um e-mail com a notificação de envio. Se após esta notificação a encomenda não tiver chegado ao seu destino, por favor entre em contacto através de letitsweet@gmail.com para averiguar o motivo da demora. 

Encomendas devolvidas por morada insuficiente/não reclamada serão reenviadas após pagamento do valor do reenvio por transportadora MRW (5€).  

A MINHA ENCOMENDA FOI REGISTADA? 

Após submissão do pedido irá receber um e-mail  de confirmação, que incluirá o número de encomenda, a descrição dos artigos encomendados, a sua morada para entrega, e o método de pagamento. Caso não receba este email verifique a pasta de spam/junk/lixo electrónico. Em caso de dúvida poderá sempre contactar-nos através do nosso e-mail: letitsweet@gmail.com
Encomendas efectuadas que não sejam confirmadas (através de pagamento) serão eliminadas dos registos após um prazo de 72 horas. 

TROCAS E DEVOLUÇÕES: 

Após a recepção da encomenda, o cliente dispõe de um prazo de 14 dias para pedir a devolução do valor pago, mediante devolução dos produtos encomendados. Após este prazo, a Let it Sweet compromete-se à emissão de um vale de valor igual ao valor pago pela encomenda em questão, mediante devolução dos artigos encomendados. O vale terá duração de 1 ano para a sua utilização, podendo ser cedido a terceiros desde que com aviso prévio e para ser utilizado uma única vez. 
A troca/devolução é possível desde que se mantenham as seguintes condições:

  • O cliente deverá entrar em contacto através do endereço electrónico letitsweet@gmail.com indicando a causa, e qual o produto a devolver ou a trocar.
  • Os produtos a devolver ou trocar, deverão estar sem qualquer indício de utilização. Deverão ser devidamente protegidas para não se danificarem durante a operação de transporte.
  • Os custos de transporte e/ou devolução, são da inteira responsabilidade do cliente, exceptuando situações de erro explícito no envio de algum produto por parte da Let it Sweet. Assim sendo, será enviado o produto correcto por transportadora, dando-se a troca de produtos no momento da entrega do produto correcto, sem custo adicional para o cliente.
  • O levantamento do produto pela transportadora MRW será agendado pela Let it Sweet, em concordância com o cliente.
  • Não se efectuam trocas nem devoluções em produtos personalizados ou confeccionados de acordo com especificações do cliente.
  • A Let it Sweet não aceitará a devolução ou troca de produtos sem que o procedimento correcto tenha sido devidamente seguido.

ATENÇÃO:

As cores apresentadas nas imagens podem variar conforme as características do ecrã. 

 

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